Bạn mua đồ online và cần kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại xem tình trạng như thế nào, đã tới đâu thì có thể tham khảo ngay bài viết sau đây. Chúng tôi sẽ mang đến những thông tin hữu ích về vấn đề tra cứu đơn hàng Viettel Post, VNPT, Ninja Van,... bằng số điện thoại.
Mỗi đơn vị vận chuyển sẽ có những cách kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại khác nhau. Bạn có thể tham khảo một số đơn vị vận chuyển quen thuộc dưới đây.
1. Cách tra cứu đơn hàng Viettel bằng số điện thoại
Nếu bạn muốn tra cứu đơn hàng Viettel Post bằng số điện thoại thì có thể soạn tin nhắn theo cú pháp như sau: Track [mã vận đơn]. Sau đó bạn gửi tin nhắn đến số 178 và đợi tin nhắn thông tin chi tiết về đơn hàng gửi về số điện thoại của mình.
Nội dung tin nhắn sẽ bao gồm: nơi gửi hàng, ngày đã gửi đơn hàng, dịch vụ mà đơn hàng sử dụng cũng như trọng lượng gói hàng, tổng cước phải trả và cuối cùng là trạng thái của nó đã đi tới đâu…
Hoặc bạn cũng có thể sử dụng số điện thoại gọi về tổng đài Chăm sóc khách hàng Viettel Post 1900 8095. Sau đó, bạn cung cấp cho tổng đài mã vận đơn. Họ sẽ có trách nhiệm thông báo cho bạn tình trạng đơn hàng như thế nào.
2. Cách kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại
Nếu đơn hàng của bạn được gửi thông qua đơn vị vận chuyển là VNPost (Bưu điện) thì có thể tham khảo cách sau đây để kiểm tra đơn hàng bằng số điện thoại.
Soạn tin nhắn theo cú pháp: EMS ExxxxxxxxVN. Sau đó gửi tới số 8176.
*Lưu ý: ExxxxxxxxVN là mã vận đơn của bạn bao gồm 13 ký tự.
Cước phí cho tin nhắn này là khoảng 1.000 đồng/tin nhắn.
3. Cách tra cứu đơn hàng của đơn vị vận chuyển Giao hàng tiết kiệm
Nếu bạn sử dụng đơn vị vận chuyển là Giao hàng tiết kiệm và muốn kiểm tra đơn hàng bằng số điện thoại thì có thể tham khảo các bước như sau:
Hãy gọi về tổng đài Giao hàng tiết kiệm 18006092 (miễn phí), sau đó bạn cung cấp mã đơn hàng để nhân viên cung cấp thông tin liên quan đến tình trạng đơn hàng của bạn.
Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ giúp bạn kiểm tra tình trạng đơn hàng dựa trên mã đơn bạn cung cấp.
Với các đơn vị vận chuyển khác như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Ninja Van,... bạn cũng có thể kiểm tra đơn hàng bằng số điện thoại theo cách gọi về tổng đài. Để đơn giản hơn thì bạn có thể vào trang web của từng đơn vị vận chuyển này, sau đó nhập mã vận đơn để theo dõi chi tiết tình trạng đơn hàng.